Returns

Renewtech.com on sitoutunut tekemään ostokokemuksestasi menestyksekkään. Jos et ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, hyväksymme käyttämättömien tuotteiden palautukset 14 päivän ajan toimituspäivästä täydellä hyvityksellä tai vaihdolla. Jos muutat mieltäsi meiltä ostamistasi tuotteista, ota yhteyttä myyntitiimiimme numerosta +45 72 440 277 tai jätä meille viesti täällä ennen tuotteiden palauttamista.

Kun olemme saaneet ilmoituksen tuotepalautuksesta, saat sähköpostitse RMA-palautusnumeron ja lomakkeen. Kun palautus (Return Merchandise Authorisation, RMA) on hyväksytty, palauta paketti varastomme meiltä saamassasi sähköpostiviestissä kuvattujen ohjeiden mukaisesti. RMA-palautusnumero on voimassa 14 päivää sähköpostiviestin vastaanottamisesta. Palautuksen on oltava perillä tämän ajan kuluessa, tai muuten vaatimuksesi voi vaatia uudelleenarviointia. Palautuksia ilman RMA-palautusnumeroa ei hyväksytä.

RMA-palautusnumeron on oltava selkeästi merkittynä palautettujen tuotteiden pakkaukseen. Muista kirjoittaa "RETURN" paketin ulkopinnalle varmistaaksesi nopean siirtymisen mahdollisten tullipisteiden läpi. Suosittelemme ehdottomasti palauttamaan tuotteen seurantanumeron kanssa. Renewtech.com ei vastaa kadonneista tai vaurioituneista palautuksista.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Jos palautettua tuotetta on käytetty tai jos uusien tehdassinetöityjen tuotteiden alkuperäispakkaus on murrettu, pidämme tuotetta käytettynä, mikä tarkoittaa, että perutusta ostoksesta hyvitetään vain osa ostosummasta riippuen tuotteen senhetkisestä markkina-arvosta. Kun olemme vastaanottaneet tuotteet ja hyväksyneet palautuspyynnön, hyvitämme summan aiemmin solmimamme sopimuksen mukaisesti. Olet vastuussa tuotteiden palauttamisesta Renewtech.comille aiheutuvista kustannuksista, ellei palautus johdu meidän virheestämme.

Renewtech.com pidättää itsellään oikeuden hylätä palautukset, jotka eivät täytä edellä mainittuja kriteereitä.

Kaikki paketit ovat sinun, ostajan, vastuulla, kunnes ne on vastaanotettu palautusosoitteessamme.