Yleiset myyntiehdot
1. Vahvistus
Tilauksen vahvistaminen solmii sitovan sopimuksen ("Tilaus"). Kun olemme vastaanottaneet Tilauksesi, saat automaattisen sähköpostiviestin, joka vahvistaa tilauksesi. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksesi ilman oikeudellisia seuraamuksia ja oman harkintamme mukaan. Jos emme pysty toimittamaan tuotteita tilausvahvistuksen ehtojen mukaisesti, ilmoitamme sinulle asiasta ja, jos mahdollista, tarjoamme vaihtoehtoista tuotetta.
2. Kaupankäynti yksityishenkilöiden kanssa
Renewtech tekee kauppaa vain sellaisten yritysten kanssa, joilla on voimassa oleva ALV-numero. Se ei tee siis kauppaa yksityishenkilöiden kanssa. Tämä tarkoittaa, että hinnat ilmoitetaan aina ilman arvonlisäveroa.
3. Maksu
Renewtech tarjoaa seuraavia maksuvaihtoehtoja:
PayPal:
Jos käytät PayPalia maksutapana, sinut ohjataan automaattisesti PayPal-tilillesi. Käsittelemme tilauksesi välittömästi maksuvahvistuksen saatuamme. Huomaa: Rekisteröimäsi PayPal-osoitteen on vastattava pyytämääsi toimitusosoitetta.
Luottokortit:
Hyväksymme maksut Visalla, MasterCardilla ja Maestrolla. Koko summa veloitetaan luottokortilta, kun tuotteet lähetetään varastoltamme.
Luottokorttitietojesi suojaamiseksi henkilötietosi salataan SSL-palvelimen kautta, joten kolmannet osapuolet eivät pääse niihin käsiksi.
Renewtechin maksuratkaisu perustuu SSL-standardiin, mikä tarkoittaa, että maksutapahtuman yhteydessä annetut tiedot salataan. SSL on alan standardi turvallisille maksuille, minkä vuoksi mekin olemme sen valinneet.
Tilisiirto:
Hyväksymme maksut pankkisiirrolla. Kun maksu näkyy pankkitilillämme, tuotteet lähetetään valitulla toimitustavalla.
Pankkiyhteystiedot:
Nordea Bank
Tilinhaltija: Renewtech ApS
SWIFT / BIC: NDEADKKK
IBAN: DK7420005036493587
4. Hinnoittelu
Kaikki hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eivätkä palvelu-, maksu- tai toimituskuluja. Renewtech pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ja pidättää oikeuden peruuttaa tilaukset harkintansa mukaan. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että kaikki hinnoittelu, tuotetiedot, varastot ja tuotteiden kunto ovat tarkkoja. Hinnat näytetään seuraavissa valuutoissa:
- Tanskan kruunu (DKK)
- EURO (EUR)
- Yhdysvaltain dollari (USD)
5. Tuotteen tekniset tiedot ja kunto
Ellei toisin mainita, kaikki tarjotut tuotteet ovat kunnostettuja tai käytettyjä. Kaikki kunnostetut laitteemme on testattu ja puhdistettu, ja niitä kaikkia koskee rahat takaisin -takuumme.
Kaikki tarjoamamme tekniset tiedot ovat viitteellisiä, ja niissä voi esiintyä poikkeamia. Sinun on hyväksyttävä tällaiset poikkeamat vain, jos niillä ei ole merkittävää negatiivista vaikutusta tuotteen arvoon.
Jos tarvitset uuden tehdassinetöidyn tuotteen, ota meihin yhteyttä täällä saadaksesi tarjouksen.
6. Verovapaat (ALV) hankinnat
Jos yritys ostaa Tanskan ulkopuolelta, tarjoamme lain sallimassa laajuudessa arvonlisäverotonta ostomahdollisuutta. Arvonlisäverovapaiden ostojen tekemiseksi kassalla on annettava voimassa oleva yrityksen ALV-numero. Verottomat hinnat eivät sisällä palvelu-, maksu- ja toimituskuluja. Jos sinulla on kysyttävää arvonlisäverovapaista ostoista, ota meihin yhteyttä täällä.
7. Paikallinen vero (tullimaksut)
Huomaa, että paikallisia maksuja (tullimaksut, myyntiverot) voi esiintyä alueellisten ja paikallisten tuontisääntöjen mukaan. Kaikki tavaran tuontiin liittyvät maksut ovat ostavan yrityksen vastuulla. Emme voi emmekä aio ilmoittaa tulli-ilmoituksessa todellista pienempää arvoa lähetykselle, niin että ostaja voisi välttää ylimääräiset kustannukset. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.
8. Toimitus
Kaikki ostetut tuotteet lähetetään 24 tunnin kuluessa.
Kaikkiin eurooppalaisiin tilauksiin lisätään toimitusmaksu 10 € (vakiotoimitus) tai 20 € (pikatoimitus). Euroopan ulkopuolelle lähetettävien tilausten toimituskulut voivat vaihdella.
Renewtech käyttää UPS:ää ja TNT:tä useimpiin pieniin pakettitoimituksiin. Suurempien lähetysten kohdalla saatetaan tarvita kuriiripalvelua.
Tilauksen odotetaan saapuvan tilauksessa määritetyn toimituspäivän mukaisesti, mutta toimitusaika on viitteellinen ja viivästyksiä voi ilmetä.
9. Vientivalvonta ja pakotteet
9.1. Näiden ehtojen mukaisen tarjouksen/tilauksen vahvistamisen edellytyksenä on sovellettavien vientivalvontaan ja kauppasanktioihin liittyvien lakien, asetusten, sääntöjen ja lisenssien noudattaminen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen neuvoston asetukseen (EY) N:o 821/2021, neuvoston asetuksiin (EY) N:o 833/2014, N:o 269/2014 ja N:o 269/2014. 765/2006, Yhdistyneen kuningaskunnan lait, Yhdysvaltain vientihallintosäännökset (U.S. Export Administration Regulations) ja Yhdysvaltain valtiovarainministeriön ulkomaanvarojen valvontaviraston (Office of Foreign Assets Control, OFAC) määräykset, edellä mainittuja korvaava ja/tai muuttava lainsäädäntö sekä edellä mainittujen nojalla annetut määräykset (yhdessä ”kauppasäännöt”) Renewtechin määrittämällä tavalla.
9.2. Sekä asiakkaana että mahdollisena jälleenmyyjänä vakuutat, että et ole kaupan sääntöjen mukaan pakotteiden kohteena oleva yhteisö etkä muutenkaan ole minkään kaupan sääntöjen mukaan pakotteiden kohteena olevan henkilön omistuksessa tai määräysvallassa tai toimi sen puolesta.
9.3. Sitoudut noudattamaan Trade Rules -sääntöjä ja olet yksin vastuussa Trade Rules -sääntöjen noudattamisen varmistamisesta. Tähän sisältyy muun muassa sen varmistaminen, että et käytä, myy, vie, jälleenvie, siirrä, ohjaa, jakele, hävitä, luovuta tai muulla tavoin käsittele tavaroita kauppasääntöjen vastaisesti, mukaan lukien kiellettyyn loppukäyttöön ja/tai aseiden leviämisen estämiseen tähtääviin toimiin, sellaisina kuin ne on määritelty kauppasäännöissä.
9.4. You shall not sell, export or re-export, directly or indirectly, Renewtech goods to or for use in Russia, Belarus, Cuba, Iran, North Korea, Syria, or any of the Ukrainian Oblasts (provinces) occupied by Russia (currently Crimea, Sevastopol, parts of Donetsk, Harkovan, Hersonin, Luhanskin, Mykolajivin ja Zaporizhzhyan alueet), Jemeniin, Libyaan, Kazakstaniin, Kirgisiaan, Irakiin, Georgiaan, Armeniaan, Afganistaniin, Tadžikistan, Turkmenistan tai mihin tahansa muuhun maahan, johon sovelletaan kauppasääntöjen mukaista kauppasaarrosta, jäljempänä yhdessä 'pakotteiden kohteena oleva alue'. Et saa myydä, viedä tai jälleenviedä suoraan tai välillisesti Renewtech-tuotteita yhteisöille tai henkilöille, jotka eivät ole kauppasääntöjen mukaan oikeutettuja vastaanottamaan tällaisia tuotteita.
9.5. Suostut allekirjoittamaan kirjallisia vakuutuksia ja muita vientiin liittyviä asiakirjoja Renewtechin pyynnöstä auttaaksesi Renewtechiä varmistamaan, että kauppasääntöjä noudatetaan. Teidän on pyynnöstä annettava Renewtechin käyttöön ilman aiheetonta viivytystä tiedot, jotka koskevat kohtien (1) - (5) mukaisten velvoitteiden noudattamista. Teidän on noudatettava kohtuullista huolellisuutta varmistaaksenne, että kaupallisen ketjun loppupäässä olevat kolmannet osapuolet, mukaan lukien mahdolliset jälleenmyyjät, eivät riko kohtien (1) - (5) tarkoitusta. Sinun on välittömästi ilmoitettava Renewtechille kaikista kohtien (1) - (5) soveltamiseen liittyvistä ongelmista,
9.6. Kappaleiden (1) - (5) rikkominen merkitsee tämän sopimuksen olennaisen osan olennaista rikkomista, ja Renewtechillä on oikeus hakea asianmukaisia korjaustoimenpiteitä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tämän sopimuksen irtisanominen.
9.7. Jos kaupan sääntöjen vuoksi Renewtech:
i) on kielletty toteuttamasta tilausta, Renewtechillä on oikeus peruuttaa tilaus tai lykätä kyseisten tavaroiden toimitusta. Jos Renewtech päättää peruuttaa tietyn tilauksen tai lykätä toimitusta näistä syistä, Renewtechin vastuu kaikista kustannuksista, vahingonkorvauksista, seuraamuksista jne. on suljettu pois.
ii) arvioi, että tarjoukseen/tilausvahvistukseen liittyvän tilauksen toteuttaminen vaikuttaa Renewtechiin kielteisesti, Renewtechillä on oikeus peruuttaa tietty tilaus tai lykätä sen toimitusta. Jos Renewtech päättää peruuttaa tietyn tilauksen tai lykätä toimitusta edellä mainituista syistä, tämä lykkäys ja/tai peruutus ei aiheuta kenellekään osapuolelle oikeussuojakeinoja.
10. Omistusoikeuden siirtyminen
Kaikki Tilauksen alaiset tuotteet ovat omistusoikeuden alaisia. Meillä on täysi laillinen omistusoikeus ja edunsaantioikeus koskien jokaista laitetta, riippumatta sen toimituksesta sinulle ja hallinnasta sekä käytöstä toimestasi. Omistusoikeus säilyy, kunnes olet maksanut kyseisen laitteen koko hinnan, mukaan lukien sovellettavat korot, maksut ja kulut.
11. Rikkomukset ja korjaustoimet
Tuote on tarkastettava ilman turhaa viivyttelyä toimitushetken jälkeen. Rikkomuksiin, kuten vikoihin ja viivästyksiin, liittyvät korjausmahdollisuutesi poistuvat, jos ilmoitusta ei vastaanoteta ilman aiheetonta viivästystä rikkomuksen havaitsemisen jälkeen. Vastuumme rikkomuksesta, mukaan lukien viat ja viivästykset, päättyy viimeistään 12 kuukautta kyseessä olevan tuotteen toimitusajankohdan jälkeen ja joka tapauksessa viimeistään 1 kuukauden kuluttua rikkomuksen ilmenemisestä.
Jos tuotteessasi on vika (vika toimitushetkellä) mainitun takuuajan sisällä, ota yhteyttä meihin palautusohjeita varten.
Jos emme korjaa rikkomusta, voit vaatia hyvitystä ostohinnasta. Sinulla ei ole muita oikeuksia tuotteen virheitä koskien.
Jos ilmoitat olemassa olemattomasta tai ei-toistettavissa olevasta viasta, voimme vaatia maksua käytetystä ajasta ja materiaaleista.
12. Vastuunrajoituslauseke
Emme ole vastuussa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot tai tulot, odotetut tulot, liiketappiot, maineen menetys, liiketoiminnan keskeytyminen, liikearvon lasku tai tietojen menetys.
Vastuumme Tilauksesta johtuvista tai siihen liittyvistä seikoista rajoittuu, perustuipa vastuu sitten sopimukseen, korvausvelvollisuuteen, vakuuteen tai muuhun, summaan, joka vastaa 100 % tilauksen mukaisesti saaduista maksuista.
Vastuunrajoitukset eivät rajoita vastuutamme törkeän huolimattomuuden, tahallisten väärinkäytösten tai petosten osalta.
13. Tuotevastuu
Lain sallimissa rajoissa, emme ole vastuussa henkilö- tai omaisuusvahingoista, jotka johtuvat meidän valmistamiemme, myymiemme, vuokraamiemme tai toimittamiemme tuotteiden omistamisesta, hallussapidosta tai käytöstä.
14. Ylivoimainen este
Emme riko mitään velvollisuutta siinä määrin ja niin kauan, kun emme voi suorittaa velvollisuuksiamme ylivoimaisen esteen vuoksi.
Ylivoimaisia esteitä ovat luonnonmullistukset, sota, mobilisointi, televiestinnän/infrastruktuurin romahtaminen, ulkoiset tietoturvatapahtumat (esim. hakkerihyökkäykset, tietokonevirusten tai muun kolmannen osapuolen hyökkäys) ja vastaavat olosuhteet, viranomaisten määräämät terveys- ja turvallisuusrajoitukset ja -suositukset, pandemiat, epidemiat, luonnonkatastrofit, lakot, työsulut, tulipalot, tuotantolaitoksen vahingot, tuonti- ja vientimääräykset ja muut ennalta arvaamattomat olosuhteet, jotka eivät ole kulloisenkin osapuolen hallinnassa.
15. Palautukset
Jos tuote jostain syystä on palautettava meille, ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista täällä.
Kun olemme vastaanottaneet tuotepalautusilmoituksen, saat sähköpostitse palautusnumeron (RMA) ja lähetysohjeet. RMA-palautusnumeron vastaanottamisen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote meille. Renewtech pidättää itsellään oikeuden hylätä RMA-tuotepalautus, jos tuotteet palautetaan 14 päivän palautusajan jälkeen. RMA-palautusnumeron on oltava selkeästi merkittynä palautettujen tuotteiden pakkaukseen. Kun reklamaatiosi on hyväksytty, lähetämme vastaavan (ei-viallisen) tuotteen. Jos emme pysty toimittamaan korvaavaa tuotetta, maksamasi summa hyvitetään. Lisätietoja palautuskäytännöstämme on täällä.
Ohjelmistoja ja lisenssejä ei voi palauttaa.
16. Uutiskirjetilaus
Tässä käytännössä kerrotaan, miten me (Renewtech) käytämme sinusta keräämiämme henkilötietoja, kun tilaat uutiskirjeemme.
Tilaamalla uutiskirjeemme annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, säilyttämiseen ja käyttöön tämän käytännön ehtojen mukaisesti. Uutiskirjepalvelumme tarkoituksena on pitää asiakkaamme ja vierailijamme ajan tasalla uusimmista uutisista ja erikoistarjouksista sekä antaa tietoa tuotteistamme ja palveluistamme. Uutiskirjeen tilaus ei ole pakollinen.
Tiheys:
Uutiskirjeitä lähetetään kahden kuukauden välein.
Rajoitettu vastuu:
Pidätämme oikeuden muuttaa uutiskirjepalvelua tai lopettaa sen milloin tahansa ilmoittamatta siitä sinulle. Emme ole missään vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle, jos käytämme tällaista oikeutta. Näitä käyttöehtoja sovelletaan myös kaikkiin uusiin ominaisuuksiin, jotka täydentävät tai parantavat tämän sivuston nykyisiä palveluita. Pidätämme myös oikeuden peruuttaa käyttäjien/vieraiden uutiskirjetilauksen ilman ennakkoilmoitusta. Teemme sen kaikkien sellaisten tilaajien kohdalla, joiden me katsomme tilanneen uutiskirjeen tekaistuin tiedoin.
Kaksinkertainen suostumus:
Edellytämme kaikkien tilaajien vahvistavan nimensä ja sähköpostiosoitteensa tilaamisen yhteydessä. Sen jälkeen saat sähköpostiviestin Renewtechilta. Saata sähköpostiosoitteesi vahvistaminen päätökseen napsauttamalla viestissä olevaa yksilöllistä linkkiä.
Tilauksen peruutus:
Voit muuttaa tilausasetuksiasi tai kieltää tulevien viestien lähetyksen milloin tahansa napsauttamalla uutiskirjeen lopussa olevaa peruutuslinkkiä. Voit myös ottaa meihin yhteyttä suoraan ja pyytää, että sinut poistetaan postituslistaltamme.
17. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Kaikkiin tilauksiin sovelletaan Tanskan lakia ja niitä tulkitaan Tanskan lainsäädännön mukaisesti lukuun ottamatta (a) sääntöjä, jotka johtavat muiden lakien soveltamiseen ja (b) Yhdistyneiden Kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).
Kaikki tilauksesta johtuvat tai siihen liittyvät erimielisyydet tai vaatimukset on ratkaistava Tanskan yleisissä tuomioistuimissa ja meidän oikeuspaikassamme.
18. Muutokset näihin ehtoihin
Renewtech pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai muokata käyttöehtoja ilman ennakkoilmoitusta.